Hótelið býður upp á ókeypis aðgang að heilsuræktarstöð hótelsins og ókeypis Wi-Fi-Internet á öllum svæðum. Það er staðsett í miðbæ Kempten, beint við hliðina á BigBOX Allgäu-viðburðarmiðstöðinni. Herbergi bigBOX HOTEL Kempten eru björt og með nútímalegum húsgögnum. Þau eru búin en-suite-baðherbergi með sturtu og hárblásara. Hótelið býður gestum upp á morgunmat og á veitingastaðurinn býður bæði upp á alþjóðlega og svæðisbundna matargerð. Á bar og í vínveitingasal hótelsins er boðið upp á gott úrval af staðbundnum bjórum og eðalvíni. Burghalde-garðurinn, þar sem er útileikhús, er í aðeins 700 metra fjarlægð og áin Iller er í aðeins 10 mínútna göngufjarlægð. Gamli bærinn er í aðeins 900 metra fjarlægð fjarlægð frá bigBOX HOTEL Kempten. Það er strætisvagnastopp í aðeins 200 metra fjarlægð en þaðan er tenging við Kempten Allgäu-lestarstöðina en hún er í aðeins 1 km fjarlægð frá hótelinu. A7-hraðbrautin er í 10 mínútna akstursfjarlægð.