يُرجى العلم بأنه سيتم إجراء تفويض مسبق على بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم المباشر عند تسجيل الوصول بقيمة المبلغ المترتب على الإقامة الخاصة بالضيوف، بالإضافة إلى 100 جنيه إسترليني لكل غرفة في الليلة الواحدة لتغطية الرسوم الطارئة، كما سيتم حجز مبلغ التفويض المسبق حتى وقت تسجيل المغادرة، حيث سيتم في هذا الوقت خصم المبلغ المترتب فعلياً على الإقامة، وقد تستغرق عملية تحرير المبلغ المفوض من قبل البنك أو المؤسسة المالية الخاصة بكم 30 يوم كحد أقصى بعد المغادرة ولا يتحمل الفندق مسؤولية احتساب أي رسوم أو تكاليف إضافية قد تنتج عن عملية التفويض هذه. فيما يمكن استضافة الأطفال في الغرف وذلك رهناً بتوافر الأسرّة، بينما يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة ولكن فقط في فئات معينة من الغرف ووفقاً للشروط التالية: - يجب أن يكون وزن الحيوان 9.1 كغم أو أقل. - سيتم تحصيل مبلغ تأمين غير قابل للاسترداد بقيمة 100 جنيه إسترليني عند الوصول. - يجب توقيع العقد / الإعفاء عند الوصول. - لا يُسمح بتواجد الحيوانات الأليفة في البارات أو المطاعم. - لا يجوز اصطحاب الحيوانات الأليفة دون مراقبة في غرف الضيوف، ويرجى الملاحظة بأنه يجب على صاحب البطاقة أن يكون حاضراً عند تسجيل الوصول مع تقديم نفس البطاقة المستخدمة في الحجز، وإذا لم يتم تقديم البطاقة، سيطلب مكان الإقامة طريقة أخرى للدفع. يُحظر التدخين بما في ذلك تدخين السجائر الإلكترونية وأنواعها، في كل مكان في مكان الإقامة باستثناء الأفنية في "غرف السوبيريور مع فناء"، ويرجى الملاحظة أنه سيتم تطبيق غرامة بقيمة 350 جنيه إسترليني على الفاتورة في حالة وجود دليل على قيام الضيف بالتدخين في مكان الإقامة. يمكنك التدخين على التراس في بار 12th Knot من وقت افتتاح المكان وحتى الساعة 10 مساءً، كما يُسمح بالتدخين أيضاً على ممشى النهر بجانب الفندق، فيما تتوفر منافض للسجائر لاستخدام الضيوف. يرجى العلم أنه اعتباراً من يوليو 2023 سيتم إضافة رسوم اختيارية بنسبة 5% على تكلفة الخدمات إلى الفاتورة الخاصة بكم عند تسجيل المغادرة، حيث يتم توزيع ذلك بين موظفي مكان الإقامة.

سيطلب من الضيوف عند تسجيل الوصول إظهار بطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية وبطاقة ائتمان. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات الخاصة ستكون رهناً بالتوافر وقد تستلزم تكاليف إضافية.