Fichtelberghaus er staðsett í Kurort Oberwiesenthal og Fichtelberg er í innan við 70 metra fjarlægð. Boðið er upp á sameiginlega setustofu, reyklaus herbergi, ókeypis WiFi og verönd. Hótelið er í 32 km fjarlægð frá hverunum og 33 km frá Colonnade-markaðnum. Hægt er að skíða alveg að dyrunum. Hótelið býður upp á gufubað og herbergisþjónustu. Öll herbergin á hótelinu eru með skrifborð, flatskjá, sérbaðherbergi, rúmföt og handklæði. Fataskápur er til staðar í herbergjunum. Á gististaðnum er boðið upp á morgunverðarhlaðborð, léttan morgunverð eða morgunverð fyrir grænmetisætur. Á Fichtelberghaus er veitingastaður sem framreiðir þýska matargerð. Grænmetisréttir, mjólkurlausir réttir og veganréttir eru einnig í boði gegn beiðni. Hægt er að fara í pílukast á gististaðnum og vinsælt er að fara í gönguferðir og á skíði á svæðinu. Mill Colonnade er 33 km frá Fichtelberghaus. Næsti flugvöllur er Karlovy Vary-alþjóðaflugvöllurinn, 36 km frá hótelinu.

Pör eru sérlega hrifin af staðsetningunni — þau gáfu henni einkunnina 9,9 fyrir tveggja manna ferðir.